退款政策

一、出貨前取消

出貨作業一旦開始，恕無法線上取消。若有需要，請聯繫客服（service@example.com）由客服人員協助處理。

二、退款方式與時程

取消訂單請至付款結果頁操作；操作時需驗證下單時填寫的 Email 以確認身分。退款依付款方式如下辦理：

• 信用卡 / Apple Pay：原路退刷至原信用卡，約 7 個工作天內由發卡銀行入帳。
• 電子支付：請於取消時提供退款銀行帳號，由專人以銀行轉帳退款，約 7–14 個工作天完成。

實際入帳時間依各發卡機構及銀行作業時程而定，如有疑問請聯繫客服。

三、七天鑑賞期

欲於鑑賞期內退貨，請聯繫客服（service@example.com），客服人員將說明退貨流程及運費負擔方式，並於收到退回商品確認無誤後 7 個工作天內辦理退款。為利後續處理，建議退回商品保持完整。

若您收到的商品有瑕疵（如破損、內容物異常、效期問題等），請於收貨後 7 日內提供照片聯繫客服，本公司將儘速為您安排換貨或退款，且不負擔由此產生之費用。

四、客服聯繫

如有退款、取消或商品問題，歡迎透過以下方式聯繫客服：

• 客服信箱：service@example.com

本公司（佐見啦生技股份有限公司）將盡力於工作日內回覆您的來信。